BROWN_BEAN · 브라운빈
브라운빈(Brown bean) 앱 계정 및 데이터 삭제 요청
브라운빈 앱 또는 웹사이트의 회원은 앱을 다시 설치하거나 로그인하지 않아도 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 비회원도 상담 자료 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 방법
가입한 이메일 주소에서 aa750124@naver.com으로 ‘브라운빈 계정 및 데이터 삭제 요청’이라는 제목의 메일을 보내 주세요. 가입 이메일을 사용할 수 없다면 고객센터 1522-7816으로 연락해 본인 확인 방법을 안내받으세요.
삭제 요청 메일 보내기비밀번호는 이메일이나 전화로 보내지 마세요. 로그인할 수 있다면 마이페이지에서 비밀번호를 확인하고 계정과 연결된 상담 자료를 바로 삭제할 수도 있습니다.
삭제되는 데이터
본인 확인 후 회원 계정, 로그인 세션, 계정에 연결된 상담 내용과 첨부 자료, Q&A 게시글과 답변을 삭제합니다. 비회원 상담 자료는 접수번호 등 본인 확인에 필요한 정보를 확인한 뒤 처리합니다. 비회원 Q&A 글은 게시글 비밀번호를 확인하여 게시판에서 직접 삭제할 수 있습니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있다면 그 사유와 보관 범위를 안내합니다.
계정을 유지하고 상담 자료만 삭제하기
회원은 계정을 삭제하지 않고 본인의 상담 내용과 명함 첨부 자료만 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. 비회원도 같은 방법으로 요청할 수 있습니다. 가입 또는 상담에 사용한 이메일 주소에서 삭제할 상담 접수번호를 함께 알려 주세요. 본인 확인 후 해당 자료를 삭제하고 계정은 유지합니다.
Q&A 자료만 삭제하려면 회원은 본인 계정으로 로그인하거나 비회원은 게시글 비밀번호를 확인한 뒤 해당 글에서 ‘글 삭제’를 선택하세요. 게시글 비밀번호를 분실한 경우 고객센터에 본인 확인 방법을 문의해 주세요. 비밀번호 자체는 이메일이나 전화로 보내지 마세요.
상담 자료만 삭제 요청하기